Ежедневная уборка в гостиницах и отелях

Ежедневная уборка гостиницы помогает поддерживать чистоту в каждом номере и общих помещениях в течение дня. Для отелей важно составить понятный график уборки, чтобы ежедневное обслуживание не мешало гостям, а работы выполнялись по строго установленным требованиям.

«Арома Клининг» работает с гостиничными объектами в Санкт-Петербурге. Мы учитываем количество номеров, загрузку, время заезда и выезда гостей, площадь общественных зон и внутренние регламенты гостиницы. Клининговая команда выполняет работы по согласованному графику и подстраивается под фактическую занятость помещений.

Такой подход помогает поддерживать одинаково высокое качество уборки независимо от загрузки отеля.

Стоимость ежедневной уборки гостиниц и отелей

Стоимость зависит от количества номеров, площади общих помещений, загрузки гостиницы и состава работ. Для постоянного обслуживания рассчитываем объем с учетом графика заселения, требований к номерам и периодичности уборки.

Чтобы рассчитать стоимость для конкретного отеля в Санкт-Петербурге, оставьте заявку и укажите количество номеров, площадь общественных зон и необходимую периодичность. Для крупных объектов можем предварительно осмотреть помещения и после этого подготовить расчет.

Что входит в уборку номеров в гостинице

Состояние номера напрямую влияет на впечатление гостя. Поэтому работа строится по понятному регламенту: сотрудник проверяет помещение, выполняет необходимые операции и передает номер готовым к проживанию или следующему заселению.

В профессиональную уборку могут входить:

• удаление пыли с мебели и открытых поверхностей;
• мойка напольного покрытия;
• уборка и обработка санузла;
• очистка зеркал и стеклянных поверхностей;
• удаление мусора;
• смена белья и полотенец по регламенту;
• пополнение расходных материалов;
• проверка состояния номера после завершения работ.

Моющие средства подбираем с учетом материалов. Для сантехники, стекла, мебели и напольных покрытий применяются подходящие составы, которые позволяют удалить загрязнения без повреждения поверхности.

Уборка занятого номера и подготовка помещения после выезда гостя отличаются по объему. В первом случае сотрудники поддерживают порядок и выполняют предусмотренный комплекс, во втором полностью готовят номер к следующему заселению.

Уборка общественных зон в отеле

Холл, стойка регистрации, коридоры, лифты, лестницы и входная группа постоянно находятся на виду и испытывают высокую нагрузку. Для таких помещений важно правильно определить периодичность работ.

Одни зоны достаточно обслуживать по установленному графику, другие нужно проверять несколько раз в течение дня.

В Санкт-Петербурге нагрузка на входные группы особенно заметно меняется по сезону: в дождливую погоду гости приносят воду и грязь, зимой – снег и реагенты.

Клининговая команда удаляет мусор и пыль, очищает полы, зеркала, стеклянные поверхности и доступные элементы интерьера.

Если в отеле есть конференц-залы, зоны отдыха и другие помещения, их также можно включить в перечень услуг. И вот что важно: места с высокой проходимостью лучше обслуживать чаще остальных.

Как организуем уборку в гостиницах и отелях

Перед началом сотрудничества определяем режим объекта: когда можно заходить в номера, какие помещения нужно обслуживать в первую очередь и к какому времени должна быть завершена подготовка к заселению.

Мы можем работать по стандартам гостиницы. Если у компании уже действуют чек-листы и требования к последовательности действий, учитываем их при организации уборки.

Также важно определить порядок передачи информации между сотрудниками отеля и клининговой командой. Специалистам необходимо своевременно знать, какие номера освободились, где требуется дополнительная работа и какие помещения временно недоступны.

В небольшой гостинице достаточно нескольких специалистов в определенные часы, а крупному отелю требуется постоянная команда с разделением зон ответственности. Мы работаем с гостиничными объектами Санкт-Петербурга и подбираем схему обслуживания с учетом реальной загрузки, а не только общей площади здания.

Требования к уборке номеров отеля

Для гостиницы важно стабильное качество. Состояние номера после обслуживания не должно заметно меняться в зависимости от смены или дня недели. Поэтому состав уборки и порядок проверки лучше закрепить заранее.

• Сотрудники должны понимать, какие моющие средства применять для разных поверхностей, что проверить перед завершением работы и кому сообщить об обнаруженной неисправности.
• Во время уборки можно заметить повреждение мебели, проблемы с сантехникой или отсутствие расходных материалов. Если порядок взаимодействия определен заранее, информация быстро поступает ответственному сотруднику гостиницы.
• При работе в занятом номере специалисты аккуратно обращаются с личными вещами гостей и выполняют только предусмотренные операции.
• Для санузлов и жилых помещений используется соответствующий инвентарь.
• Контроль качества можно организовать по чек-листу или внутреннему регламенту клиента.

Для каких гостиниц и отелей подходит услуга

Регулярное обслуживание можно организовать для небольших гостиниц, городских отелей, апарт-отелей и других объектов размещения. Главное – определить количество помещений, их загрузку и реальный объем работ.

Если часть задач выполняет собственный персонал гостиницы, услуги можно разделить. Например, наша компания берет на себя общественные помещения, а сотрудники отеля работают с номерами, либо наоборот.

Такой формат подходит и объектам с сезонной загрузкой. Когда количество гостей увеличивается, объем работы можно скорректировать. При снижении загрузки нет необходимости сохранять избыточный состав сотрудников.

Клининговая компания может работать постоянно или выполнять отдельный согласованный перечень задач. Формат определяем до начала обслуживания.

Поддерживающее и генеральное обслуживание

Ежедневная уборка решает основные текущие задачи, но некоторым поверхностям периодически требуется более глубокая обработка. Поэтому регулярные работы можно дополнить генеральной уборкой.

Генеральная уборка включает тщательную очистку труднодоступных участков, глубокую обработку отдельных поверхностей и другие операции, которые не выполняются ежедневно.

Периодичность зависит от загрузки гостиницы, состояния помещений и требований клиента. Генеральные работы удобно проводить в свободных номерах или поэтапно, чтобы не мешать гостям и не останавливать работу объекта.

Стоимость генеральной уборки рассчитывается отдельно с учетом состава необходимых услуг и площади помещений.

Как заказать услуги «Арома Клининг»

Чтобы рассчитать стоимость, оставьте заявку и сообщите адрес в Санкт-Петербурге, количество номеров, площадь общих помещений и необходимую периодичность работ.

Мы уточним требования гостиницы, режим работы и дополнительные задачи. Если объект крупный или требуется комплексное обслуживание, может понадобиться предварительный осмотр.

После этого рассчитаем стоимость и предложим подходящий формат. «Арома Клининг» может взять на себя профессиональную уборку номеров и общественных помещений, а также генеральные работы по согласованному графику.