Политика конфиденциальности

1. Введение

1.1. Важнейшим условием реализации целей деятельности ООО «Арома-Клининг» (либо Оператор) является обеспечение необходимого и достаточного уровня безопасности информации, к которой, в том числе, относятся персональные данные.

1.2. Политика в отношении обработки персональных данных в ООО «Арома-Клининг» (далее – Положение) определяет порядок сбора, хранения, передачи и иных видов обработки персональных данных в ООО «Арома-Клининг», а также сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных Пользователя (Пользователь – любое физическое или юридическое лицо (представитель юридического/физического лица), добровольно прошедший заполнение онлайн формы на Сайте https://aroma-cleaning.ru

1.3. Политика конфиденциальности действует в отношении персональных данных, которые ООО «Арома-Клининг» получило или может получить от Пользователя при оформлении заявки на оформление/покупку товара или заказа обратного звонка на Сайте, для выполнения обязательств со стороны ООО «Арома-Клининг» в отношении предоставления полного комплекса запрашиваемых услуг и/или предоставления информации.

1.4. Политика разработана в соответствии с действующим законодательством РФ. 1.5. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", принимая условия настоящего Положения, Вы даете свое согласие ООО «Арома-Клининг», на обработку и передачу Ваших персональных данных в целях оказания вам Услуг, оформления Заказов и/или Обращений.

1.6. Настоящим Пользователь соглашается, что использование Вами персонализированных Сервисов Сайта означает Ваше безоговорочное согласие с Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки Ваших персональных данных. В случае несогласия с каким-либо условием Политики конфиденциальности Вы обязаны немедленно прекратить использование сервисов и покинуть Сайт.

1.7. ООО «Арома-Клининг» не проверяет достоверность предоставленных Вами персональных данных и не осуществляет контроль их актуальности. Однако ООО «Арома-Клининг» исходит из того, что Вы предоставляете достоверные и достаточные персональные данные по вопросам, предлагаемым в онлайн формах, и поддерживаете эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность за последствия предоставления недостоверных или недействительных персональных данных несёте лично Вы.

2. Состав персональных данных

Все обрабатываемые ООО «Арома-Клининг» персональные данные являются конфиденциальной, строго охраняемой информацией в соответствии с законодательством РФ.

2.1. Персональные данные Пользователя, которые собирает и обрабатывает ООО «Арома-Клининг»: 2.1.1. Обязательные персональные данные, которые Вы добровольно и осознанно предоставляете о себе при оформлении заказа обратного звонка, заявку на оформление/покупку товара в форме на Сайте, необходимы в первую очередь для выполнения обязательств со стороны ООО «Арома-Клининг» в отношении предоставляемой Вам Услуги, такие как:

Имя Пользователя;
Контактный телефон Пользователя;
Контактный E-mail Пользователя.

2.2. Необязательные персональные данные, которые Вы добровольно и осознанно предоставляете о себе на Ваше усмотрение, например, возраст, пол, социальное положение и т.д.

2.3. Обезличенные данные, автоматически получаемые ООО «Арома-Клининг» в процессе Вашего нахождения на любой странице Сайта, при помощи установленного на Вашем устройстве программного обеспечения:

IP-адрес;
Информация из cookie;
Информация об устройствах, с которых вы заходите на Сайт (тип устройства, модель, версия браузера);
Информация о Вашем браузере (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам Сайта);
Время доступа, адрес запрашиваемой страницы;
Иная информация, автоматически собираемая при помощи Интернет сервисов/Браузеров.

3. Цели обработки персональных данных

ООО «Арома-Клининг» собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для:

3.1. Предоставления Услуг, и/или Информации, и/или исполнения соглашений и договорных отношений с Пользователем;

3.2. Консультации и/или предоставления запрашиваемой Пользователем информации, через онлайн Формы (заявки на e-mail, телефонный звонок и т.п.);

3.3. Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;

3.4. В целях организации и проведения ООО «Арома-Клининг», (в т.ч. с привлечением третьих лиц) программ лояльности, маркетинговых и/или рекламных акций, исследований, опросов и иных мероприятий;

3.5. Оказания иных услуг субъектам персональных данных;

3.6. Продвижения услуг и/или товаров ООО «Арома-Клининг» и/или партнеров ООО «Арома-Клининг» на рынке путем осуществления прямых контактов с клиентами ООО «Арома-Клининг» с помощью различных средств связи, в т.ч., не ограничиваясь, по телефону, электронной почте, почтовой рассылке, в сети Интернет и т.д.;

3.7. Улучшение качества Сайта, удобства его использования, разработка новых Сервисов;

3.8. В иных целях, если действия ООО «Арома-Клининг» не противоречат действующему законодательству РФ.

4. Порядок сбора, хранения, передачи и иных видов обработки персональных данных

4.1. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

4.2. Обработка персональных данных, осуществляемая без использования средств автоматизации, осуществляется таким образом, чтобы в отношении каждой категории персональных данных можно было определить места хранения персональных данных (материальных носителей). Оператором установлен перечень лиц, осуществляющих обработку персональных данных либо имеющих к ним доступ. Обеспечивается раздельное хранение персональных данных (материальных носителей), обработка которых осуществляется в различных целях. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает меры, исключающие несанкционированный доступ к персональным данным.

4.3. Обработка персональных данных, осуществляемая с использованием средств автоматизации, проводится при условии выполнения следующих действий:

Оператор проводит технические мероприятия, направленные на предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным и/или передачи их лицам, не имеющим права доступа к такой информации;
Защитные инструменты настроены на своевременное обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным;
Технические средства автоматизированной обработки персональных данных изолированы в целях недопущения воздействия на них, в результате которого может быть нарушено их функционирование;
Оператор производит резервное копирование данных, с тем, чтобы иметь возможность незамедлительного восстановления персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
Осуществляет постоянный контроль за обеспечением уровня защищенности персональных данных.

5. Порядок передачи и иных видов обработки персональных данных

5.1. ООО «Арома-Клининг» вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

Пользователь выразил согласие на такие действия;
Нашим дочерним, а также другим доверенным организациям и лицам только в целях обработки личной информации от нашего имени и в целях выполнения Заказа и/или Услуги. Мы требуем, чтобы при обработке подобной информации эти третьи стороны следовали нашим инструкциям и соблюдали настоящую политику конфиденциальности, а также принимали другие необходимые для защиты конфиденциальности меры.
Если ООО «Арома-Клининг» примет участие в слиянии, приобретении или любой другой форме продажи части или всех своих активов, мы гарантируем сохранение конфиденциальности любой личной информации, вовлеченной в эту сделку, прежде чем личная информация будет перенесена и подпадет под действие другой политики конфиденциальности.

6. Прекращение регистрации пользователя

6.1. Вы согласны с тем, что ООО «Арома-Клининг» оставляет за собой право заблокировать и/или удалить Вашу учетную запись, либо прекратить действие Вашей учетной записи в отношении любых сервисов Сайта при нарушении Вами любого из положений настоящего Соглашения.

6.2. Вы можете в любой момент потребовать удаления предоставленных Вами персональных данных, обратившись в Службу клиентской поддержки ООО «Арома-Клининг» по электронному адресу info@aroma-cleaning.ru.

7. Права и обязанности оператора

7.1. ООО «Арома-Клининг» как Оператор персональных данных вправе:

Отстаивать свои интересы в суде;
Предоставлять персональные данные субъектов третьим лицам, если это предусмотрено действующим законодательством (налоговые, правоохранительные органы и др.);
Отказывать в предоставлении персональных данных в случаях предусмотренных законодательством;
Использовать персональные данные субъекта без его согласия, в случаях предусмотренных законодательством.

8. Права и обязанности субъекта персональных данных

8.1. Субъект персональных данных имеет право:

Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
Требовать перечень своих персональных данных, обрабатываемых Оператором и источник их получения;
Получать информацию о сроках обработки своих персональных данных, в том числе о сроках их хранения;
Требовать извещения всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные его персональные данные, обо всех произведенных в них исключениях, исправлениях или дополнениях;
Обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействия при обработке его персональных данных;
на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.

8.2. Несете полную ответственность за собственную передачу Ваших данных третьим лицам и их использование в своих целях.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящая Политика подлежит изменению, дополнению в случае появления новых законодательных актов и специальных нормативных документов по обработке и защите персональных данных.

9.3. Настоящая Политика является внутренним документом ООО «Арома-Клининг», и подлежит размещению на официальном сайте ООО «Арома-Клининг» - https://aroma-cleaning.ru

9.4. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется ответственным за обеспечение безопасности персональных данных ООО «Арома-Клининг».