О клиенте
Страховое общество «Помощь» входит в ТОП-25 крупнейших страховых компаний России. Основано в 1995 году в Санкт-Петербурге. Имеет филиал в Москве. К чистоте у компании особые требования. В офис «Страхового общества «Помощь» постоянно заходят клиенты и партнеры, поэтому уборка и чистка ковровых покрытий должна осуществляться на высшем уровне. При заключении договора все эти требования досконально прописываются.
Нашей задачей было провести химическую чистку ковровых покрытий, площадью 250 кв. м.
Ранее заказчик сотрудничал с другой фирмой, которая не предоставила необходимый уровень качества работ. Но у нас это получилось.
Какие задачи стояли перед нами
- Вернуть ковру первоначальный внешний вид
- Провести глубокую чистку ковра от загрязнений, пыли и бактерий
- Вывести пятна на покрытии
- Продезинфицировать покрытие
- Выполнить работы как можно быстрее
Желания клиента разумны и логичны. Ухоженные красивые ковры могут придать офису роскоши, а грязные — испортить впечатление об офисе, компании. Ковровое покрытие выполняет функцию некого фильтра. Пыль, которая задерживается в ворсе ковра, поднимается в воздух, ей дышат люди. Следовательно, ковры нужно регулярно чистить не только для создания внешнего эффекта, но и для поддержания здоровья персонала, посетителей. Обычная уборка не способна полностью очистить ковер от пыли и грязи, продезинфицировать его. Здесь поможет только профессиональная химчистка.
Как мы решали задачи
Для решения этих задач мы использовали специальное оборудование. Работы проводились поэтапно:
- Чистка с помощью роторной машины для выведения застарелых пятен с помощью химических средств
- Чистка экстрактором для глубокой промывки ворса с помощью химических средств
- Сушка ковра в естественных условиях
Сократить срок сделки нам удалось на этапе оформления документов. Чтобы приступить к работе быстрее, мы:
- Обсудили все детали с заказчиком, ответили на его вопросы.
- Оперативно подготовили договор на оказание услуг и подписали его с заказчиком (на это ушло 2 дня, хотя в среднем это занимает около недели)
- Выехали на объект в день подписания договора
В работе мы использовали профессиональные чистящие средства, роторную и экстракторную машины от лучших европейских производителей.
Мы очистили ковровые покрытия, вернули им первозданную чистоту, свежесть, яркость. Работа велась деликатно, с соблюдением стандартов качества компании. Заказчик остался доволен проделанной работой.
Другие статьи
